宠物行业如何快速健康发展,听听专家们怎么说

近日,由济南市畜牧兽医局指导,齐鲁晚报·齐鲁壹点、山东省畜牧协会宠物分会主办,“萌圈儿”承办的“引领 聚合 共赢”——山东宠物行业发展论坛在济南成功举办。

论坛上,围绕宠物行业发展主题,济南市畜牧兽医局总兽医师刘宝前、山东农业大学动物科技学院临床兽医系主任博士生导师刘建柱教授、山东农业大学动物科技学院博士生导师宋志刚教授、山东畜牧兽医职业学院宠物科技系主任姜八一教授、山东畜牧兽医职业学院教学动物医院院长杨金保教授、山东省畜牧协会宠物分会秘书长苏平、东西部兽医大会秘书长赖晓云等专家做了专题发言,分析了宠物行业发展现状和发展方向、国家相关政策法规、宠物专业学科发展规划、人才培养计划等。

论坛现场

规范优质的服务是行业发展的前提

不论在哪个行业,服务永远是永恒的话题。据中国行业报告网发布的《中国宠物医疗市场调查研究与发展趋势预测报告》显示,诊疗过程中,宠物主人更关注诊疗能力和服务质量。

对此,济南市畜牧兽医局总兽医师刘宝前呼吁,宠物行业从业者必须提高服务意识:“用户粘性建立在品牌、口碑、治疗效果和服务质量上,其中服务质量影响最大。在娱乐需求正逐步转向情感寄托的宠物主人和他的宠物身上,用一颗真心、耐心、仁心,站在宠物主人的角度,提高职业素养,杜绝过度检测、过度治疗、夸大问题,营造风清气正、广大宠物爱好者有口皆碑的环境,显得尤为重要。”此外,他希望宠物行业从业者能够积极响应农业农村部号召,参与宠物诊疗服务进社区活动,宣传科学养犬、文明养宠的重要性,提高其意识,为文明城市的建设增光添瓦。

济南市畜牧兽医局总兽医师刘宝前

宠物诊疗学科细分将成为发展趋势