尊重“一个中国”岂容首鼠两端

  近日,日本航空、全日空终于将其官网上涉台标注改为“中国台湾”,可没想到页面还没维持一天,便因一位所谓“日台研究专家”发起的“要求航空公司更正的请愿运动”,紧急给改了回去。

  “台湾是中国的一部分”——中国民航局此前已致函44家外国航空公司,明确要求其整改涉台信息。但现在看来,我们的严正声明还是被个别航企当做了耳旁风,比如上述两家公司,竟然改来改去,企图“谁都不得罪”,实在低估了中国人民的火眼金睛。企业开门做生意固然要回应不同消费者的声音,但就一个国家、一个民族的核心利益问题的立场,岂容来回“弹皮筋”?企图哄住一时是一时,与其说是“灭火”,倒不如说是“撮火”。

  一段时间以来,诸如此类的荒诞事还有不少。日本航空、全日空玩了一出“变脸”,美国航空也虚晃一枪:5月25日承诺会应中国民航局要求整改,没过几天又表态“不修改”。再往前看,年初万豪酒店因将港澳台藏等地区列为“国家”惹怒中国消费者,不惜六次道歉以表诚意,可风波将平,人们却发现,中文网站是改了,英文网站却“依然故我”。可以说,对于中国的核心利益诉求,相当多的外国企业根本没有拿出诚意:或阳奉阴违指望蒙混过关,或两头讨好以便左右逢源,或一拖再拖,等着舆情降温风头过去,甚至还有日本右翼酒店负责人公开宣称,“只要几个月时间,人们就会忘记。”

  中国人是讲以和为贵,但这绝不意味着我们会在涉及国家利益和民族情感的重大问题上妥协甚至“健忘”。外企屡屡出现的首鼠两端之举,恰给我们提了个醒,对此必须紧盯、常盯。对于那些打马虎眼者,必须直戳其痛处,该重罚就重罚。或许只有当他们对自己的“核心利益”有痛感了,才能明白中国人的底线红线。而对那些明知故犯者,更应该严惩重罚,该逐出中国市场就不要拖泥带水,决不能让某些人、某些企业“一边盯着我们的腰包,一边伤害我们的感情”。

  《华尔街日报》前不久曾为在华经营的外企提供了一份公关指南,建议它们在进入中国前,“聘请当地代理商预先评估营销和媒体方案”,一旦犯错“以极其谦逊的态度迅速回应”……靠“技术流”操作和危机公关或可规避一些雷区,但如果对中国没有真正的尊重,这个企业在中国的生存必然不会长远。

(责任编辑:李焱)

  • 留言列表:

发表留言:

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。